Service Atelier Hexagon
Changez le tamis, pas la raquette.
Lorsque votre tamis doit être renouvelé ou que vous souhaitez faire évoluer votre configuration, notre atelier remplace uniquement le tamis et conserve votre cadre lorsqu’il reste structurellement sain.
Faites évoluer votre jeu
Passez à un autre tamis si vos sensations ou vos besoins changent.
Maîtrisez votre budget
Vous financez le remplacement du tamis, pas l’achat d’une nouvelle raquette.
Minimisez l’impact sur l’environnement
Ne remplacez plus toute la raquette lorsque seul le tamis doit l’être.
Quand remplacer votre tamis ?
Vos sensations diminuent
Retrouvez les sensations de votre configuration
Avec le temps et le jeu, votre tamis peut perdre ses sensations initiales. Renouvelez votre tamis avec un modèle similaire, tout en conservant votre cadre.
Renouveler mon tamisVos besoins ont changé
Choisissez une nouvelle configuration
Votre manière de jouer ou vos préférences ont évolué ? Le remplacement peut aussi être l’occasion de choisir un autre tamis compatible avec le cadre de votre Raquette Hexagon.
Découvrir les tamisComment fonctionne le remplacement ?
Vous nous transmettez votre demande. Après un premier échange, votre raquette est envoyée à notre atelier pour être contrôlée, puis son tamis est remplacé avant de vous être retournée.
Avant l’envoi
Effectuez votre demande
Indiquez votre configuration actuelle, le remplacement souhaité.
Hexagon vérifie votre demande
Notre équipe contrôle les informations et vous confirme la suite.
Envoyez votre raquette
Les instructions d’envoi l’étiquette de transport vous sont transmises.
Dans notre atelier
Le cadre est inspecté
À réception, nous vérifions que le cadre est structurellement sain et éligible au remplacement.
Le tamis est remplacé
La nouvelle configuration est assemblée dans notre atelier.
Le retour
Votre raquette vous est retournée
Vous recevez la confirmation d’expédition et les informations de suivi.
Délai du service
Prévoyez environ 10 jours ouvrés entre la réception de votre raquette dans notre atelier et son retour chez vous. Ce délai comprend l’inspection du cadre, le remplacement du tamis et la réexpédition de votre raquette.
Simulateur de coût
Maîtrisez votre budget dans le temps.
Comparez le coût estimé d’une raquette classique avec celui d’une Raquette Hexagon dont le cadre est conservé.
Votre pratique
Votre matériel
Hypothèses utilisées pour cette estimation
Cette simulation est basée sur les ordres de grandeur généralement admis par la communauté du padel et issus du consensus observé dans les guides de fabricants, les médias spécialisés et les analyses d’experts concernant la durée de vie des raquettes.
- À défaut d’indication de niveau, la simulation retient une durée de référence de 160 heures de jeu avant le renouvellement d’une raquette classique.
- Lorsqu’un niveau est renseigné, cette durée est ajustée afin de refléter l’intensité de jeu généralement associée à chaque profil : Débutant ×1,10 (176 h) · Intermédiaire ×1,00 (160 h) · Avancé ×0,90 (144 h) · Expert ×0,75 (120 h).
- Le scénario « Raquette classique » suppose le remplacement de l’ensemble de la raquette à chaque fin de cycle d’utilisation.
- Le scénario Hexagon repose sur le remplacement du tamis uniquement, le cadre étant conservé.
- Les économies affichées correspondent à une estimation théorique réalisée à partir de ces hypothèses. Elles ne constituent ni une promesse d’économie, ni une recommandation de remplacement à une échéance donnée.
La durée de vie réelle d’une raquette ou d’un tamis varie selon de nombreux facteurs : fréquence de jeu, intensité des frappes, niveau du joueur, conditions d’utilisation, stockage, chocs et sensations personnelles. Hexagon ne recommande pas un remplacement systématique : le remplacement du tamis intervient uniquement lorsque ses performances ou son état le justifient.
Demander le remplacement de mon tamis
Transmettez-nous les informations concernant votre raquette et le remplacement souhaité. Notre équipe vérifie votre demande avant de vous indiquer les prochaines étapes.
Guides utiles avant de remplacer votre tamis
Questions fréquentes
Oui. C’est le cas le plus simple : nous inspectons le cadre et, s’il est structurellement sain, nous réinstallons la même configuration.
Oui, si votre jeu ou vos sensations ont évolué. Vous pouvez indiquer le tamis souhaité dans le formulaire, ou demander conseil à notre atelier.
Le cadre est inspecté à réception à l’atelier. S’il est structurellement sain, il est conservé ; sinon, nous vous contactons avant toute intervention.
Si l’atelier estime que le cadre ne peut pas être conservé, nous vous contactons avant toute intervention — aucun remplacement n’est effectué sans votre accord.
Oui, toujours. L’intervention et l’assemblage de la nouvelle configuration sont réalisés dans notre atelier — vous ne retirez ni ne montez jamais le tamis vous-même.
N’envoyez pas votre raquette avant d’avoir reçu nos instructions. Une fois votre demande vérifiée, nous vous indiquons comment l’emballer et l’expédier en toute sécurité.